Términos y condiciones de uso del servicio y política de privacidad “TAMED”


1. Aspectos generales

Bienvenido a TAMED, te agradecemos que uses los productos y los servicios de TAMED (en adelante, los “Servicios”). Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante “Términos y Condiciones”) regulan el acceso a nuestro sitio web tamed.global y su uso por todo usuario o consumidor. A través de este sitio web TAMED ofrece sus productos vía electrónica o utilizando los mecanismos que el sitio web dispone como necesarios. Estos Términos y Condiciones regulan, se aplican y se entienden formar parte de todos los actos y contratos que se ejecutan o celebran mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre sus usuarios y TAMED.

Estos Términos y Condiciones constituyen un contrato entre tú (indistintamente el “Usuario”) y TAMED, en relación con los servicios que suministramos, quedando el Usuario obligado a cumplir estos Términos y Condiciones. El uso de nuestros Servicios implica la aceptación de estas condiciones. Te recomendamos que las leas detenidamente.

Las empresas relacionadas con TAMED (en adelante “las Empresas”), tienen sus propios términos y condiciones para los actos y contratos que realicen aquí o en otros sitios, que prevalecen sobre estos.

 

2. Uso de nuestros Servicios

No debes usar nuestros Servicios de forma inadecuada. Podemos suspender o cancelar nuestros Servicios si no cumples con nuestras políticas o condiciones o si consideramos que tu conducta puede ser malintencionada.

El uso de nuestros Servicios no te convierte en titular de ninguno de los derechos de propiedad intelectual de los mismos ni del contenido al que accedas. Solo podrás usar el contenido de nuestros Servicios si te autoriza su titular o si está permitido por la ley. Estas condiciones no te otorgan el derecho a usar las marcas ni los logotipos utilizados en nuestros Servicios. No elimines, ocultes ni alteres los avisos legales que se muestren en nuestros Servicios.

 

3. Comunicaciones electrónicas

Toda comunicación promocional o publicitaria enviada electrónicamente desde este sitio indicará el asunto a que se refiere, nuestra identidad como remitente y, además, un enlace para que el destinatario, si lo desea, pueda solicitar la suspensión de esos envíos, e imprimir un comprobante de la solicitud. De esta forma cesarán los mensajes a toda persona que lo haya solicitado.

TAMED no solicita datos personales ni financieros a través de e-mail ni de ninguna otra forma escrita. Si tienes cualquier duda comunícate con nosotros a [email protected], donde atenderemos todas tus consultas.

 

4. Tu cuenta

Si deseas contratar, solicitar información, acceder a promociones especiales o efectuar pagos en este sitio, podrás registrar una contraseña o clave secreta, para lo cual deberás completar el formulario de registro que se encuentra en el sitio y enviarlo a TAMED, haciendo un “clic” en el campo respectivo. Esa contraseña no es requisito para contratar en este sitio, pero permite un acceso personalizado, confidencial y seguro. Debes mantener la confidencialidad de tu clave secreta registrada en este sitio web y cuidar el acceso a tu computador o equipo móvil. Si lo deseas, podrás cambiar tu clave, siguiendo el procedimiento establecido en el sitio.

 

5. Libertad para navegar y comprar productos y servicios

La sola visita de este sitio no te impone obligación alguna, a menos que hayas expresado en forma inequívoca y mediante actos positivos tu voluntad de adquirir determinados bienes o servicios, en la forma indicada en estos Términos y Condiciones.

 

6. Formación del consentimiento en contratos celebrados en el sitio

En este sitio web se ofrecerán bienes y servicios, que podrán ser aceptados por vía electrónica o telefónica, con los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. La formación del consentimiento deberá cumplir con los requisitos generales que establecen las leyes, en particular la seriedad de la voluntad, del precio, la libertad del consumidor para elegir con la información suficiente, libre de errores, fuerza o dolo que puedan viciar ese consentimiento. En consecuencia, las ofertas de compra que se formulen por este medio no podrán ser confirmadas por TAMED si se detecta cualquier hecho o falla técnica que impida la concurrencia de esos requisitos. Asimismo, toda aceptación de una oferta de compra quedará sujeta a la condición suspensiva de que TAMED confirme la transacción, para lo cual verificará:

  1. a) Que aún dispone de las especies en stock;
  2. b) Que el medio de pago propuesto por el Usuario está disponible;
  3. c) Que los datos registrados por el Usuario en el sitio coinciden con los dados al aceptar la oferta.

TAMED informará por escrito al Usuario esta confirmación, a la misma dirección electrónica que haya registrado al hacer la oferta de compra, o por cualquier medio que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en este mismo sitio. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envíe esta confirmación escrita al Usuario.

 

7. Cómo comprar o contratar servicios en ese sitio

Para hacer compras o contratar servicios en este sitio, deberás seguir los siguientes pasos, haciendo un “clic” en el campo respectivo:

  1. Selecciona los productos o servicios de tu interés y agrégalos a la “bolsa de compras”.
  2. Ingresa tu dirección de e-mail y tu clave. Si no estás registrado en el sitio y deseas hacerlo, utiliza el ícono “crear una cuenta”.
  3. Selecciona el tipo de despacho y uno de los medios de pago disponibles en el sitio.
  4. Una vez colocada la orden, se desplegará en tu pantalla una descripción del producto o servicio, su precio, la fecha de entrega según el método de envío seleccionado, el medio de pago, el valor total de la operación y las demás condiciones de tu orden, la que podrás imprimir y almacenar; y un número único de la orden, con el que podrás hacer el seguimiento de ella. Te enviaremos esta información vía e-mail, a la dirección electrónica que hayas indicado.
  5. Tu orden pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, en resguardo de su seguridad, así como de la disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago seleccionado.
  6. Cumplida exitosamente la condición anterior, se efectuará el cargo en el medio de pago, se te enviará el comprobante de compra con la respectiva boleta o factura en formato electrónico y se te despachará el producto, de acuerdo al método de envío que hayas seleccionado, de entre los que se encuentren disponibles en el sitio.

 

8. Cambios y devoluciones

TAMED reconoce que en algunos países podrías tener derechos reconocidos por ley que te correspondan como consumidor. Si utilizas nuestros Servicios para fines personales, ninguna de las disposiciones incluidas en las presentes condiciones o en condiciones adicionales limitará ningún derecho legal como consumidor al que no pueda renunciarse contractualmente.

En algunas jurisdicciones se prevén determinadas garantías, por ejemplo, la garantía implícita de comerciabilidad, adecuación para algún propósito y no infracción de derechos. En la medida permitida por ley, excluimos todas las garantías que no se establezcan aquí expresamente.

Junto con las garantías legales y las ofrecidas por los fabricantes de los productos que vendemos, te entregamos como empresa beneficios adicionales para garantizar tu satisfacción, facilitando los cambios o devoluciones que necesites hacer. A continuación, te explicamos cómo funciona cada una de las garantías a las cuales te puedes acoger.

 

A) SATISFACCIÓN GARANTIZADA

Si el producto que compraste en nuestro sitio web no cumple tus expectativas, prefieres otro o simplemente cambiaste de opinión, puedes cambiarlo o devolverlo sin problemas, TAMED te da satisfacción garantizada.

Nuestro compromiso de Satisfacción Garantizada te permite cambiar o devolver tu producto dentro de los 10 días corridos siguientes a la fecha en que lo hayas recibido, en nuestra oficina central o, si fue despachado, te ofrecemos enviárnoslo pagando sólo el valor del transporte, que será igual al del despacho. Si quieres cambiarlo por otro de mayor valor, sólo pagarás la diferencia de precio y el transporte respectivo. Para ello, escríbenos a [email protected] o comunícate con el Servicio de Soporte y Atención al Cliente en [email protected] o llámanos a los respectivos números telefónicos publicados para cada país en la sección “Contacto” de nuestro sitio principal. Sólo debes asegurarse de que el producto que quieres cambiar o devolver esté sin uso, con todos sus accesorios, embalajes originales y con los regalos promociónales que hayan estado asociados a la compra.

Para hacer uso de esta Satisfacción Garantizada, bastará con que presentes tu boleta, guía de despacho, ticket de cambio, u otro comprobante de compra. 

En el caso de productos que han sido informados como usados, abiertos, de segunda selección o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición y con un precio reducido, no procederá el cambio ni la devolución del producto.

 

B) GARANTÍAS LEGALES Y BENEFICIOS OFRECIDOS POR EL FABRICANTE

Si el producto que compraste no tuviera las características técnicas informadas, te llegó dañado o incompleto, puedes cambiarlo de inmediato. Si presentara fallas o defectos dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que fue recibido, puedes optar entre su reparación gratuita, o previa restitución, su cambio o su devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor, cuestión que podrán determinar nuestros técnicos autorizados al momento de revisar el producto. TAMED tendrá la opción de enviar un verificador al domicilio, antes de hacer el cambio.

Si para un producto se recomienda su armado o instalación por un servicio autorizado por TAMED, el daño o deterioro no debe ser atribuible a un armado o instalación deficiente.

Puedes entregar el producto directamente en nuestras oficinas en las direcciones publicadas para cada país en nuestro sitio principal.

Si tu producto cuenta con una garantía del fabricante, se aplicará el plazo de esa garantía, si dicho plazo fuera mayor. El plazo señalado se suspenderá por el tiempo en que el bien esté siendo reparado en ejercicio de su garantía, y hasta que se complete su reparación.

Se considerará que hay una falla o defecto: a) Si los productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio no cumplan las especificaciones correspondientes; b) Si los materiales, partes, piezas, elementos, sustancias o ingredientes que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado; c) Si cualquier producto, por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado o al que el proveedor hubiese señalado en su publicidad; d) Si el proveedor y consumidor hubieren convenido que los productos objeto del contrato deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra; e) Si después de la primera vez de haberse hecho efectiva la garantía y prestado el servicio técnico correspondiente, subsistieren las deficiencias que hagan al bien inapto para el uso o consumo a que se refiere la letra c). Este derecho subsistirá para el evento de presentarse una deficiencia distinta a la que fue objeto del servicio técnico, o volviere a presentarse la misma, dentro de los plazos legales; f) Si la cosa objeto del contrato tenga defectos o vicios ocultos que imposibiliten el uso a que habitualmente se destine.

Para estos efectos se considerará que es un solo bien aquel que se ha vendido como un todo, aunque esté conformado por distintas unidades, partes, piezas o módulos, no obstante que éstas puedan o no prestar una utilidad en forma independiente unas de otras. Sin perjuicio de ello, tratándose de su reposición, ésta se podrá efectuar respecto de una unidad, parte, pieza o módulo, siempre que sea por otra igual a la que se restituye.

En el caso de productos usados, abiertos, de segunda selección, con alguna deficiencia o a precios rebajados, lo que se indicará claramente al consumidor en los propios artículos, en sus envoltorios, o en avisos o carteles visibles al público, no procederá el cambio ni la devolución del producto.

 

9. Retracto legal

El consumidor podrá poner término unilateralmente a los contratos celebrados en nuestro sitio web en conformidad a lo que se ha indicado en el numeral ocho letra A precedente.

 

10. Despacho de los productos

Podrás elegir las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos de entre las que se encuentren informadas en el sitio.

Si los productos están almacenados en diferentes lugares, podrán despacharse en forma independiente, según la alternativa disponible en el sitio que hayas escogido.

La información del lugar de envío es de tu exclusiva responsabilidad.

Debido a la contingencia del COVID-19 en nuestro país, puede que los plazos de entrega de los despachos a domicilio sean más extensos de lo habitual y estarán sujetos a las restricciones y medidas de seguridad que disponga el MINSAL. Los despachos estarían llegando hasta en un plazo de 10 días hábiles. 

 

11. Compra online retira en tienda

Si eliges retirar el producto desde nuestra tienda, puedes hacerlo en el horario en que se encuentre abierta al público. El Usuario acepta que los productos adquiridos a través de este sitio deben ser retirados dentro de 7 días corridos, desde que se le informe por e-mail que puede retirarlo, y autoriza TAMED para que, si no lo retira dentro del plazo estipulado, deje sin efecto la compra y abone el precio pagado al mismo medio de pago usado para la compra.

 

12. Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio

A menos que se señale una forma diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios ofrecidos en este sitio sólo pueden ser pagados con:

a) Tarjetas de crédito bancarias Visa®, Mastercard® o Diners Club International® emitidas en Chile o en el extranjero, siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con el Proveedor.

b) Para las compras efectuadas dentro de Chile, Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra®, emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con el Proveedor.

El pago con tarjetas de débito se realizará a través de WebPay®, sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria del Usuario.

Si, por cualquier motivo, se dejara sin efecto una transacción y el pago se ha hecho por alguno de estos medios, la devolución del precio se sujetará a las reglas que hayas pactado con tu banco. Considera que todos los aspectos relativos al uso de estas tarjetas de crédito o de débito, como su fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se sujetará, en relación con la empresa que emite u opera la tarjeta, a lo pactado en el respecto Contrato de Apertura y Reglamento de Uso de ese instrumento, que predominará de haber contradicción.

c) Para compras dentro de Chile, Transferencia bancaria electrónica a nombre de TAMED SpA, a la cuenta corriente del Banco Crédito e Inversiones (BCI) número 70229031, RUT 76.295.486-9, adjuntando comprobante de la transferencia al e-mail ve[email protected]

 

13. Políticas de privacidad y protección de tus datos personales

A) Introducción

Cuando ingreses a tamed.global queremos que tengas una experiencia única que cumpla con la calidad y satisfacción que estás buscando. Cada vez que nos visites tendremos la oportunidad de conocer tus necesidades y preferencias de navegación. Esa información estadística es de gran relevancia para nosotros porque nos ayudará a mejorar constantemente nuestro servicio para entregarte una grata experiencia de navegación y compra.

B) Almacenamiento, Finalidad, Custodia y Tratamiento

Nuestro compromiso es ofrecerte los productos y servicios que mejor se acomoden a tus necesidades. Por ello, en este acto, autorizas expresamente a TAMED a tratar tus datos personales que nos proporcionas al comprar nuestros productos y/o utilizar o contratar nuestros Servicios, por cualquiera de nuestros canales de comunicación o venta, tanto presenciales como remotos, para las finalidades que se indican más abajo.

Se entiende por “dato personal”, tu nombre, RUT, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos de geolocalización, uso y visita del sitio web, historial de navegación, hábitos de compra.

Tus datos personales podrán ser tratados por TAMED y/o sus Empresas Relacionadas, por sí o a través de sus proveedores, exclusivamente para (i) preparar, implementar, promocionar y ofrecerte nuevos productos y servicios, o bien, nuevos atributos, modalidades o características a los productos y servicios que ya están a tu disposición; (ii) completar automáticamente los documentos asociados a las transacciones que realices en función de los productos adquiridos y/o servicios utilizados o contratados, o que en el futuro adquieras, utilices o contrates, con TAMED o sus Empresas Relacionadas y para la operación de los medios de pago disponibles en el sitio; (iii) acceder a, procesar y tratar tu información, a fin de ajustar la oferta de productos y servicios a tu perfil de cliente, o bien, efectuar análisis, reportes y evaluaciones a su respecto; y (iv) desarrollar acciones comerciales o servicios de post venta, de carácter general o dirigidas personalmente a ti, tendientes a mejorar tu experiencia como cliente.

TAMED será responsable del cumplimiento efectivo de dichas obligaciones por sus Empresas Relacionadas, sin perjuicio de la responsabilidad que les quepa a éstas por cualquier incumplimiento de tales obligaciones. Del mismo modo, en caso de que el tratamiento de datos se haya de efectuar por empresas proveedoras de servicios para TAMED o sus Empresas Relacionadas, dichas empresas proveedoras de servicios deberán asumir compromisos de confidencialidad y adoptar medidas que aseguren el debido cumplimiento de las obligaciones de la Ley de Protección de Datos.

En todo momento podrás revocar tu autorización, y dispondrás siempre de los derechos de aclaración, rectificación, cancelación y oposición. Para ejercer esos derechos, efectuar dicha revocación o modificar la información personal registrada en el sitio, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] o escribir al Servicio de Soporte y Atención al Cliente a [email protected] o llámanos a los respectivos números telefónicos publicados para cada país en la sección “Contacto” de nuestro sitio principal, en horario hábil. Del mismo modo, siempre puedes solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales o publicitarias. Nuestros ejecutivos atenderán todas estas solicitudes, y podrán solicitar una verificación de la identidad de la persona que se presenta como titular, antes de efectuar los cambios.

C) Cookies en TAMED.GLOBAL

Una cookie (o galleta informática) es información enviada por un sitio web y almacenada en el navegador del usuario, que le permite al sitio web conocer la actividad previa de éste. Tamed.global usa las “cookies” para enviar al Cliente información relacionada con sus intereses. Tamed.global utiliza las cookies de persistencia para entregar únicamente una experiencia de compra más personalizada y así ayudar al visitante a navegar de forma más eficiente.

Si deseas deshabilitar el almacenamiento de cookies de tamed.global sólo debes ingresar a la sección de ayuda del explorador de internet.

D) Google Analytics en TAMED.GLOBAL

Google Analytics es una herramienta para el análisis web que mediante la utilización de cookies permite entregar información estadística, anónima, asociada a los visitantes de tamed.global.

Adicionalmente tamed.global utiliza esta herramienta para fines publicitarios, mostrando anuncios en los sitios web asociados a la red de contenido de Google basándose en las visitas previas a nuestro sitio, lo que se conoce como Remarketing.

Para evitar la recopilación de datos desde Google Analytics existen las siguientes alternativas:

  1. Deshabilitar el almacenamiento de cookies en el explorador de internet correspondiente.
  2. Descargar un complemento al explorador de internet en el siguiente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. La información que se recolectará mediante la simple visita a este sitio web será siempre anónima.

Los clientes tendrán siempre derecho a deshabilitar las cookies de que se da cuenta en los numerales anteriores, no pudiendo TAMED evitar de manera alguna dicha acción.

La utilización de la información a que acceda TAMED con motivo de la visita a su sitio web procurará siempre efectuarse con el propósito exclusivo de mejorar la experiencia de compra de sus clientes.

E) Medidas de Seguridad

TAMED adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de tus datos personales y de tu clave secreta. En caso de detectarse cambios en la información que has registrado en el sitio, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con tu identificación o la del medio de pago, o simplemente como medida de protección a tu identidad, nuestros ejecutivos podrán contactarte por vía telefónica o e-mail, a fin de corroborar tus datos e intentar evitar posibles fraudes.

En caso de no poder establecer el contacto en un plazo de 48 hrs., por tu propia seguridad, tu orden de compra efectuada en nuestro sitio no podrá ser confirmada. Te informaremos vía telefónica o e-mail que tu orden ha quedado sin efecto por no poder confirmar tu identidad o el medio de pago ofrecido. Además, los comprobantes de las gestiones realizadas para contactarte y poder confirmar la operación, estarán disponibles en nuestras oficinas durante 30 días, para que pueda confirmar la orden de compra. Cualquier consulta puede ser efectuada a [email protected]obal. Te recordamos que TAMED jamás solicita datos personales o financieros a través de e-mail.

 

14. Seguridad y continuidad de navegación

Este sitio cuenta con altos estándares y sistemas de seguridad para realizar transacciones en él. En situaciones especiales en que se registre un nivel excepcionalmente alto de visitas o de transacciones en forma simultánea, se adoptarán las medidas que TAMED estime necesarias para mantener dichos niveles de seguridad y la continuidad de funcionamiento del sitio, conforme a los medios tecnológicos disponibles, como una leve disminución en la velocidad de navegación y salas virtuales de espera, entre otras.

 

15. Otros sitios web

TAMED no tendrá responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios web, ni garantiza, avala ni respalda el acceso, información o contenido de otro sitio web o portal en los casos en que dicho acceso se efectúe desde o hacia éste, mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red.

 

16. Alcance de los precios informados en este sitio 

TAMED no modificará las condiciones bajo las cuales haya contratado con los consumidores en este sitio. Mientras aparezcan en este sitio, los precios informados estarán a tu disposición, aunque no sean los mismos que se ofrezcan en otros canales de venta de TAMED, como tiendas físicas, catálogos, televisión, radio, u otros.

Cualquier cambio en las informaciones publicadas en este sitio, incluyendo las referidas a mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, promociones y ofertas, tendrá lugar antes de recibir una orden de compra y solo se referirá a operaciones futuras, sin afectar, en caso alguno, derechos adquiridos por los consumidores.

 

17. Promociones

Las promociones que se ofrezcan en este sitio no serán necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta de TAMED. En las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se hará en el mismo lugar al cual se despache el producto comprado, salvo que solicites, al aceptar la promoción u oferta, que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberás pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.

 

18. Propiedad intelectual 

Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de TAMED o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de TAMED en Chile y en otros países. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación con ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a TAMED. Las demás marcas comerciales que no sean de propiedad de TAMED y que aparezcan en este sitio pertenecen a sus respectivos dueños.

Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones son reservados TAMED o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de TAMED. No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas, o formulario) de TAMED, sin nuestro consentimiento escrito previo. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales de TAMED, sin autorización escrita previa de esta empresa. Se prohíbe hacer un uso indebido de este sitio o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.

TAMED respeta la propiedad intelectual de otros. Si crees que tu trabajo ha sido copiado en forma tal que constituye una violación del derecho de propiedad intelectual, contáctate con nosotros a [email protected]

 

19. Responsabilidad por nuestros Servicios

En los casos permitidos por la ley, ni TAMED ni sus proveedores o distribuidores serán responsables por la pérdida de beneficios, ingresos, datos, pérdidas financieras ni por daños indirectos, especiales, derivados, ejemplares o punitivos.

En la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad total de TAMED, así como la de sus proveedores y distribuidores, por cualquier reclamación realizada bajo estas condiciones, incluida por cualquier garantía implícita, se limita al importe que hayas pagado por usar los Servicios.

En ningún caso, ni TAMED ni sus proveedores y distribuidores serán responsables por cualquier pérdida o daño que no sean previsibles de forma razonable.

Si usas los Servicios con fines personales, ninguna de las disposiciones establecidas en estas condiciones limitará los derechos legales del consumidor a los que no se puede renunciar de forma contractual.

 

20. Ley aplicable

Salvo en la medida permitida por la ley de cada país, la relación entre tú y TAMED y todas las transacciones realizadas a través de los Servicios se regirán por las leyes de la República de Chile, sin remisión a sus normas sobre conflictos de leyes. Tú y TAMED se someten a la competencia exclusiva de los tribunales de Santiago de Chile para resolver cualquier controversia o demanda derivada del presente Contrato.

 

21. Validez y vigencia de estos términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones rigen desde el 01 de febrero de 2020 y se mantendrán vigentes mientras TAMED no ejerza su derecho a modificarlos o dejarlos sin efectos en todo o en parte, a su propio criterio, lo que informará a los Usuarios oportunamente, por lo que debes revisar las condiciones periódicamente. Publicaremos avisos sobre las modificaciones a estos términos en esta página.


En caso de que el Usuario esté en desacuerdo con la respectiva modificación, podrá renunciar al registro en el sitio web en los términos expresados en el numeral trece letra b) inciso final.